Cookies, eller kakor som vi säger på svenska, är en liten textrad med information som sparas på din dator när man besöker webbplatser (om denna webbplats använder sig av cookies). Det finns olika typer av cookies, till exempel sessionscookies och permanenta cookies.

Vad gäller de permanenta kakorna så sparas de på datorn på ett speciellt ställe beroende på vilken webbläsare du använder. Du kan alltså besöka samma webbplats med någon av de ovanstående webbläsarna (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome och Safari) och för varje webbplats och webbläsare så sparas en cookie.

När används cookies i webbstatistiksammanhang?

I webbstatistiksammanhang används cookies för att beräkna unikheten på en besökare, det vill säga om man är en återkommande besökare eller en ny besökare. Man pratar ofta om unika besökare och det man menar så är alltså unika webbläsare.

En person kan alltså besöka samma webbplats flera gånger med olika webbläsare under en given tidsperiod och varje gång räknas som en unik besökare.

Vad händer med webbstatistiken då man raderar cookies?

Ja, det som händer när man raderar kakorna som man har i en specifik webbläsare är att besökaren då inte längre har någon cookie och därför sätts det en ny cookie på datorn. Ur webbstatistiksynvinkel räknas man därför inte längre  som en återbesökare längre utan en ny besökare.

Tidsaspekt och cookies i webbstatistik

När man pratar om unika besökare så måste man alltid relatera till en tidsperiod. En vecka eller en månad är vanliga tidsperioder och man pratar då om unika besökare per vecka respektive unika besökare per månad.

Om du besökt en webbplats med samma webbläsare och inte raderat dina cookies så är du unik en gång under den givna tidsperioden. Varje gång du besöker webbplatsen så kollar webbstatistiksystemet av om du är en ny besökare eller återbesökare genom att titta i cookien som finns på din dator (om det finns någon alltså, det vill säga att du är en återbesökare).

Om du besökt webbplatsen tidigare så ser man i cookien när det senaste besöket gjordes. Genom att jämföra tidpunkten för det förra besöket med denna tidsperiods rymd räknar webbstatistiksystemet ut om du är en unik besökare under den givna tidsperioden.

Att radera cookies i webbläsaren Firefox

Att ta bort cookies i webbläsaren Firefox klarar du av med några klick. Du kan även se vilka cookies som finns sparade på din dator.

Gör så här för att radera cookies i Firefox. Klicka på verktyg i menyn, välj därefter menyalternativet Inställningar.

Börja så här för att radera cookies i Firefox

Därefter klickar du på ikonen Sekretess och sedan på länken “ta bort enskilda kakor”. Här får du upp en lista med alla de cookies som är satta på din dator när du använt Firefox som webbläsare.

Det är vanligt att någon av dessa annonsnätverk finns med:

• adform.net
• adoperator
• advertising.com
• de17a.com
• doubleclick.net
• tradedoubler.com

Firefox inställningar för att ta bort cookies

För att radera kakorna så klickar du på knappen Ta bort alla. Du kan även markera någon cookie och bara ta bort den genom att klicka på Ta bort.

Ta bort cookies/kakor i andra webbläsare

Om du inte använder Firefox som din primära webbläsare så finns det andra artiklar om hur du tar bort cookies i andra webbläsare.

• Ta bort cookies i Internet Explorer
• Ta bort cookies i Google Chrome

Permanenta cookies däremot sparas en viss tid (vanligen ett antal år) på din dator. Cookies används till en massa saker på Internet. Det som oftast räknas som mest integritetskränkande (och är bland de vanligaste kakorna) är cookies som sätts av diverse olika annonsnätverk (adserving.com, adtech etc.).

Andra typer av system där cookies används är webbstatistiksystem. Här används statistiken för ett “ädlare” syfte, nämligen att förbättra webbplatsen. För mer information om cookies och hur de används läs mer på webbstatistiksystem.se.

Om du till exempel besöker aftonbladet.se så sätts ett tiotal olika cookies på din dator varav de flesta kommer från diverse adserving system/annonsnätverk och någon enstaka från webbstatistiksystem.

Ta bort cookies i Google Chrome

För att se vilka cookies som sätts på din dator i webbläsaren Google Chrome och för att radera dem så behöver du göra följande:

Klicka fram menyn och välj Alternativ.

Klicka på Alternativ i verktygsmenyn

Klicka sedan på fliken Under huven och scrolla ned en bit. Där hittar du knappen Visa cookies. När du klickar på den så visas alla kakor som har satts på din dator när du har surfat omkring på olika webbplatser med din Google Chrome webbläsare (se bild nedan).

Radera cookies i Google Chrome

Du kan välj att radera en enskild cookie genom att först markera den och klicka på knappen Ta bort, eller välja att radera alla kakorna och då istället klicka på knappen Ta bort alla (se bild ovan).

Ta bort cookies/kakor i andra webbläsare

Om du inte använder Google Chrome som din primära webbläsare så finns det andra artiklar om hur du tar bort cookies i andra webbläsare.

• Ta bort cookies i Internet Explorer
• Ta bort cookies i Firefox

Det är de senare som ibland anses integritetskränkande. I denna artikel diskuteras inte olika typer av cookies som finns, vad de används till utan bara hur man hittar dem på datorn via Utforskaren.

Att se vilka cookies som sätts på din dator

Många vill se vilka cookies som sätts på din dator. Tyvärr är detta lite krångligt eftersom de sparas på lite olika ställen. I denna artikel beskriver vi hur man gör för att hitta de cookies som webbläsaren Internet Explorer sparar på din dator (Internet Explorer används av en stor del av världens surfare).

Det finns lite olika sätt att visa cookies, men det smidigaste tycker vi är att man använder Utforskaren. Av någon dum anledning (Microsoft hänvisar till säkerhetsinställningar) så måste man göra en del inställningar i Utforskaren för att cookies ska visas.

Cookiesarna sparas här: C:\Documents and Settings\All Users\<namnet på användaren>\Cookies – men som sagt denna mapp visas inte om man inte gör vissa inställningar.

Inställningar i Utforskaren för att visa cookies

Börja med att ta fram utforskaren och klicka dig fram till den användare som du vill göra inställningen för C:\Documents and Settings\All Users\<namnet på användaren>.

För att visa cookies i Utforskaren gå till menyalternativet Mappalternativ under Verktyg. Välj sedan fliken Visning. Långt upp i listan finns en mapp som heter Dolda filer och mappar. Klicka i radioknappen Visa dolda filer och mappar och sedan OK på eventuella varningsmeddelanden som visas.

Om du vill att inställningen ska gälla för hela Utforskaren så klicka på knappen Använd i alla mappar (ovanför listan med alla alternativ).

När vill man veta vilka cookies som sparas på datorn?

Ja, det finns en massa svar på den frågan, men om man till exempel arbetar med webbstatistik och är intresserad av om webbstatistiksystemet sätter äkta förstapartscookies, så är det mycket intressant att se att cookies sätts på rätt sätt.

Mer information om äkta förstapartscookies som används för att beräkna unika besökare.

Ta bort cookies/kakor i andra webbläsare

Om du inte använder Internet Explorer (6, 7 eller som webbläsare så finns det andra artiklar om hur du tar bort cookies i andra webbläsare.

• Ta bort cookies i Firefox
• Ta bort cookies i Google Chrome

Självklart är alla de som använder EPiServer också mycket intresserade av webbstatistik och webbanalys, kanske lite mer än andra (eftersom det i allmänhet är lite större webbplatser/organisationer som har EPiServer).

Vilka webbstatistiksystem är bäst för EPiServer?

Ja, det är ett enkelt svar på den frågan. Alla statistikverktyg passar EPiServer bra eftersom webbstatistiksystemen i allmänhet är generella och passar de flesta publiceringsverktyg/hemsidor. Sedan finns det vissa webbstatistiksystem som på olika sätt har integrerat sig med EPiServer.

Vad finns för statistikfunktioner i EPiServer?

Sedan några versioner bakåt (när detta skrivs är den aktuella versionen av EPiServer CMS R2) så finns det en inbyggd statistikfunktion i EPiServer. Denna statistikmodul visar statistik per sida på en egen flik inne i EPiServers redigeringsgränssnitt.

Varje redaktör kommer alltså åt statistik per sida i form av antal sidvisningar via en flik i EPiServers vanliga editläge. Enkel statistik för redaktörerna. Observera dock att det endast är statistik per sida och ingen övergripande statistik, flödesanalys eller några andra nyckeltal – bara antal sidvisningar per sida och man måste in på alla sidor för att se statistiken.

Statistikverktyg integrerade med EPiServer

När man pratar om statistiksystem som är integrerade med EPiServer finns två olika grupper av statistikverktyg. Dels de verktyg där det finns en EPiServermodul som är integrerad med EPiServer och där man kommer åt statistik inne i EPiServers redigeringsgränssnitt, dels de verktyg där man hämtar data från EPiServers egenskaper/fält och “skjuter in” detta i webbstatistiksystemets insamlingsscript.

Se statistik inne i EPiServers gränssnitt

Det finns två webbstatistikverktyg som har byggt speciella moduler som man integrerar med EPiServer. Dessa två statistikprogram är Xtractor och Vizzit. Både Vizzit och Xtractor gör att man ser standardnyckeltal per sida inne i EPiServers gränssnitt.

I Xtractor finns det förutom statistik per sida en hel del andra funktioner som ClickMap, HeatMap och RobotView samt generell översiktlig webbstatistik för hela webbplatsen.

Statistikverktyg integrerade med EPiServers egenskaper

De statistikverktyg som går att integrera med EPiServers egenskaper (ungefär de fält som redaktörerna matar in innehåll i) är de verktyg som är mest generella och ger bäst möjligheter till webbanalys eftersom man inte är beroende av webbplatsens url eller titel.

I allmänhet hämtar man informationen från de egenskaper som svarar på de analysbehov som organisationen har. På detta sätt kan man svara på alla de analysbehov som organisationen ställer på webbstatistiksystemet.

Exempel på denna typ av statistikprogram är Omniture SiteCatalyst, WebTrends och SiteStat.

Frågor om EPiServer och webbstatistik?

Prata med en webbanalys- och EPiServerexpert som har lång erfarenhet av båda webbstatistik och webbpublicering. De kan berätta mer om vilket/vilka system som är lämpliga för din organisation. Hör av dig via vår kontaktsida.

Iconvert AB har därför tagit fram Iconvert Analytics som har den funktionalitet som saknas i Google Analytics och inte har den svaghet vad gäller äganderätten till den insamlade trafikdatan som Google har. Se även exempel på andra statistikverktyg nedan som också har lösningar på samma problem.

Problem äganderätt

Det i särklass största problemet med Google Analytics är att man inte äger den insamlade trafikdatan – det gör Google. De kan stänga ned tjänsten och ta all trafikdata när de vill och du kan inte göra något åt det. Nu är risken att Google skulle göra det minimal, men de kan göra det.

De allra flesta andra webbstatistiksystem, till exempel Omniture SiteCatalyst, WebTrends, SiteStat och Iconvert Analytics har modeller där man själv äger all insamlad trafikdata.

Nedladdade filer och utgående länkar

Om du har en webbplats där det är viktigt för dig att mäta nedladdade filer och/eller utgående länkar utan att behöva tagga upp alla dessa länkar manuellt så behöver man ett system som kan hantera denna trafikmätning utan att man som webbredaktör behöver göra något, funktionaliteten ska finnas out-of-the-box som man säger på svengelska.

System som har denna funktionalitet är Iconvert Analytics, Omniture SiteCatalyst och SiteStat. Iconvert Analytics är det enklare och mindre avancerade systemet av dessa olika webbstatistikverktyg.

Frågor om Google Analytics och andra webbstatistiksystem?

Om du har frågor angående olika webanalyssystem och statistiksystem som till exempel Google Analytics hör av dig via vår kontaktsida.

Omniture har under de senaste två åren köpt två webbstatistiksystemsleverantörer. Dels Instadia med statistikprogrammet ClientStep med runt 500 kunder och Visual Sciences med webbstatistikverktyget HBX Analytics och runt 1500 kunder.

Idag har Omniture runt 5 000 kunder med mångdubbelt fler webbplatser och domäner. Alla använder Omniture SiteCatalyst för att arbeta med webbanalys.

Hör av dig via klickahar.se:s kontaktsida för att få veta mer om Omniture SiteCatalyst.